Gestion des compétences 

1 - LE PÔLE COMMERCIAL

Soucieuse de la satisfaction de nos clients et du bien-être de nos collaborateurs, l'équipe commerciale assure un suivi personnalisé :

• Côté clients :

  • Ecoute des attentes spécifiques de chaque client
  • Adéquation entre les besoins-clients et les compétences-collaborateurs
  • Bon déroulement des projets confiés, au forfait ou en régie

• Côté collaborateurs :

  • Adaptabilité des collaborateurs aux exigences-clients
  • Accompagnement au cours de la mission
  • Bilan des projets, d'un point de vue relationnel et opérationnel

2 - LE PÔLE TECHNIQUE

L’équipe technique regroupe des collaborateurs impliqués dont les qualités relationnelles et les compétences assurent que les projets qui nous sont confiés sont menés à bien :

• Gestion de projets :

  • Réponse aux appels d'offres,
  • Constitution d'une équipe dédiée à un projet,
  • Pilotage technique et humain afin d'atteindre les objectifs pendant la durée du projet.

• Ingénierie :

  • Conseil et expertise technique suivant les métiers et les besoins clients
  • Equipe de collaborateurs pointus et complémentaires
  • Grande variété de prestations (études, calculs, documentation,…)

 

" Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. "

Henry Ford